B.Touch 시스템 문제 해결

1. 오류 현상: 터치 편차, 손가락으로 터치한 위치와 마우스 커서 위치가 일치하지 않습니다.

원인 분석: 마지막 교정 작업 중 표적의 중심 위치가 수직 방향으로 조정되지 않았습니다.

해결책: 재보정하십시오.

2. 고장 현상: 터치스크린의 더블 탭 반응이 민감하지 않습니다.

원인 분석: 터치스크린의 감도가 너무 높습니다.

해결 방법: 교정 프로그램을 찾아서 열고 감도를 낮추십시오.

3. 오류 현상: 터치스크린이 갑자기 쏠리는 현상이 발생합니다. 즉, 터치 지점(f)에서 마우스 포인터가 갑자기 벗어난 위치에 나타납니다.

원인 분석: 터치스크린은 적외선 또는 광학 터치 기술을 채택하여 드리프트 현상이 발생하지 않습니다. 마우스 포인터가 갑자기 손가락 터치 지점에서 벗어나는 것은 터치 효과가 마우스 포인터에서 발생하기 때문입니다. 예를 들어, 사용자가 화면을 터치하는 동시에 소매로 화면을 실수로 터치하는 경우, 마우스 포인터가 터치 효과에 의해 해당 위치에서 벗어나게 됩니다.

해결 방법: 사용 시 옷소매에 주의하여 터치스크린에 닿지 않도록 하고, 세로로 터치하고 쓰는 것이 가장 좋습니다.

4. 고장 현상: 터치에 반응하지 않음.

원인 분석: 이 현상은 다음과 같은 상황으로 인해 발생할 수 있습니다.

• a. 터치스크린 드라이버 설치 오류.

• b. 컴퓨터에 여러 브랜드의 터치 드라이버가 설치되어 소프트웨어 충돌이 발생합니다.

• c. 컴퓨터의 운영 체제에 오류가 발생했습니다.

• e. 컴퓨터 호스트의 인터페이스(USB 또는 직렬 포트)에 문제가 있습니다.

• f. 터치스크린 신호 케이블(USB 케이블 또는 시리얼 케이블)에 결함이 있습니다.

해결 방법: • a. 터치스크린 드라이버 설치 가이드를 참조하여 드라이버를 다시 설치하십시오.

• b. 컴퓨터의 모든 드라이버를 제거한 후 터치스크린 드라이버를 다시 설치하십시오.

• c. 컴퓨터 유지보수 담당자에게 연락하여 문제를 해결하십시오.

• d. 회사 애프터서비스 담당자 또는 회사 현지 공인 대리점에 문의하십시오.

5. 오류 현상: 다중 지점 사용이 불가능함

원인 분석: 컴퓨터에 설치된 시스템이 Windows 7 Home Premium 이상 버전인지 확인하십시오(본 버전 포함). XP는 다중 포인트 응용 프로그램으로 사용할 수 없습니다.

해결 방법: 윈도우 7 홈 프리미엄, 프로페셔널 에디션 또는 얼티밋 에디션을 설치하세요.